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États des commandes

Que signifie l’état de ma commande ?

Vous pouvez suivre l’avancement de votre commande directement dans votre espace client. L’état de votre commande évolue au cours de sa préparation :

Paiement accepté : Le paiement de votre commande est validé. Votre commande n’a pas encore été mise en préparation.

En cours de préparation : Notre équipe travail à la préparation de votre commande ! Selon la composition de votre commande, elle sera expédiée sous 3 à 5 jours ouvrés.

En cours d’expédition : Votre colis est prêt et étiqueté, le transporteur passera prochainement le récupéré pour vous le livrer.

Expédié : Votre colis est dans les mains du transporteur, il sera livré sous quelques jours selon le transporteur.

En attente de virement bancaire : Vous avez choisi de payer par virement bancaire, nous avons reçu votre commande mais n’avons pas encore reçu votre paiement.

Livré : Votre commande a été livrée !

Précommande : Un des produits de votre commande est disponible en précommande. Votre colis sera expédié quand le produit sera disponible. Contacter nous pour plus d’informations.

Mis à jour le 14 août 2022

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